Por gentileza, ao concluir o processo de compra, solicitamos que nos encaminhe as seguintes informações: o número do pedido, numeração das alianças e se deseja incluir gravação nas alianças
Nós estamos sempre à disposição para ajudar nossos clientes! Com o objetivo de evitar trocas, oferecemos um serviço sem taxa em que você pode nos entregar os anéis para que possamos tirar as medidas com precisão, em colaboração com um ourives especializado para obter a medida exata.
GARANTIA
A garantia para defeitos de fabricação das peças, são de 90 dias após o recebimento da compra.
Peças com defeito devem ser relatadas em até 7 dias após o recebimento
A garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada (Prata 950 / Prata de Lei). Garantimos que elas não descascam, pois não são banhadas. Não cobrimos troca de peças que oxidam, isso é considerado um processo natural e não é um defeito. Os motivos que podem causar a oxidação são: suor, cloro, perfumes, produtos de limpeza, uso de alguns medicamentos, ph alterado (por stress, acido úrico por exemplo).
Seja bem vinda(o) Somos uma empresa online no varejo de joias 925 com CNPJ ativo. Todos nossos pedidos são despachados em ate 24hrs úteis e certificado de garantia. Material: Prata de Lei 925 Legítima e Alianças em Prata 950. As fotos são reais do produto. Exatamente o que você vai receber assim que finalizar a compra.